Q.CRM – Gestão de Relacionamento com Clientes

Diante de um panorama competitivo no qual há cada vez mais o aumento da oferta de produtos e serviços, o consumidor busca diferenciais no momento de fazer sua escolha de compra. Um bom atendimento, já não é mais um diferencial, e sim um fator primordial em sua decisão.

O Sistema de CRM permite controlar todas as informações captadas dos clientes e/ou prospects e utilizá-las posteriormente para um atendimento personalizado e ações de marketing diretas.

Além disso, o Q.CRM permite que tenha maior controle sobre a ação de seus vendedores, lhe avisando sobre suas visitas, oportunidade de vendas e fechamentos.

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Quais as vantagens do Q.CRM?

Plataforma online: Você pode acessar a ferramenta de qualquer local no qual tenha um computador com acesso a internet;

Acompanhamento instantâneo de vendas: Possibilidade de verificar a qualquer momento os resultados atingidos por sua equipe e potencializar o processo de venda;

Acompanhamento do desempenho dos vendedores: Saiba quem está rendendo em sua equipe e esteja por dentro do que cada vendedor está fazendo;

Economia de tempo: Com informações atualizadas, histórico completo e contatos organizados, fica muito mais rápido realizar prospecções e fechar negócios;

Histórico completo dos clientes: Cadastrando no CRM as informações de contato telefônico e pessoal com o cliente é possível saber o histórico de contatos de todo período de atividade deste cliente deste a sua prospecção, sem dispersão de nenhuma informação;

Patrimônio de informações: Com a saída de algum profissional, a empresa continua com o patrimônio de informações necessárias para continuar o processo de negociação e não perder sua base de dados;

Mais negócios: Com o domínio total das informações, o representante comercial passa a ter um maior controle sobre as negociações em andamento, evitando esquecimentos e perdas de oportunidade;

Estatísticas de venda: Emissão de relatórios com informações sobre vendas fechadas, em andamento ou não realizadas, permitindo uma visão geral do negócio e possibilidade de criar ações sobre estas estatísticas;

Identificação do perfil dos clientes: Identifique quais são seus clientes em potencial e qual a melhor estratégia para conquistá-los;

Ações de marketing personalizadas: Anotando observações constantemente sobre os clientes e prospects, você adquire um rico banco de dados onde é possível saber quais os interesses dos clientes e fazer ações de comunicação e marketing direcionado a eles;

Agenda: Organize sua agenda com o Q.CRM e controle as visitas evitando colisão de horários além de ter todas as informações necessárias para comparecer a reunião;

Retomada de antigos negócios: Localize antigos prospects que disseram não ter interesse no momento ofertado e retorne o contato de negociações pendentes ou não realizadas;

Atendemos sua região?

A Quality Press atende clientes por todo o Brasil, principalmente em grandes cidades como: Belo Horizonte (Minas Gerais), Curitiba (Paraná), Rio Grande do Sul (Porto Alegre), Florianópolis e Blumenau (Santa Catarina), Rio de Janeiro e na grande São Paulo. Escolha sua solução, faça seu contato e otimize seus resultados na internet de forma efetiva!

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